Der Internet-Auftritt und seine Wirkung gegen aussen

Das Informationsverhalten der Konsumenten hat sich mit der Einführung des allzeit zugänglichen Internets gewandelt.
Der Konsument wünscht, sich rasch und effizient einen Überblick über gewünschte Produkte oder eine Dienstleistung zu verschaffen. Oftmals ersetzt deshalb der Besuch auf der Homepage den ersten Kundenkontakt.

Deshalb gilt: Eine Website ist das Schaufenster des Web-Zeitalters. Ist sie attraktiv und einladend gestaltet, treten die Kunden ein und verschaffen sich einen Überblick über das Angebot.

Als attraktiv gilt eine Homepage wenn sie:

• den Corporate Design-Richtlinien des jeweiligen Unternehmens entspricht und damit eine sofortige Wiedererkennbarkeit sicherstellt;
• übersichtlich und leserfreundlich gestaltet ist;
• in Kürze die wichtigsten Informationen über das Unternehmen, die Angebote und falls angebracht auch über die Preise vermitteln kann;
• fortlaufend bearbeitet wird und dadurch einen hohen Besuchernutzen generiert.